Informativa sulle spedizioni

POLITICA DI SPEDIZIONE

SPEDIZIONE GRATUITA

Siamo orgogliosi di offrire la spedizione gratuita su tutti i nostri ordini!

Tutti gli ordini vengono gestiti e spediti dal nostro magazzino internazionale.

Durante i periodi di alta domanda (come festività o promozioni), i tempi di elaborazione potrebbero essere leggermente più lunghi.

ELABORAZIONE DEGLI ORDINI

  • Elaboriamo gli ordini dal lunedì al venerdì.
  • Il tempo di elaborazione va da 3 a 10 giorni lavorativi dalla data dell'acquisto.
  • La spedizione avviene il giorno successivo al completamento dell'elaborazione.
  • Non effettuiamo spedizioni nei fine settimana né nei giorni festivi.

Importante: Una volta effettuato l'ordine, non è possibile annullarlo. Se hai bisogno di modificare l'indirizzo di consegna, contattaci il prima possibile, prima che l'ordine entri in fase di spedizione. Non è possibile apportare modifiche una volta che l'ordine è stato elaborato.

TEMPI STIMATI DI CONSEGNA

Dopo l'elaborazione, i tempi stimati di spedizione in base alla destinazione sono i seguenti:

  • Spagna ed Europa: 7–14 giorni lavorativi
  • Stati Uniti: 7–15 giorni lavorativi
  • Canada: 7–16 giorni lavorativi
  • Centro America: 10–25 giorni lavorativi
  • Australia e Nuova Zelanda: 10–26 giorni lavorativi
  • Resto del mondo: 11–30 giorni lavorativi

In casi eccezionali, la consegna può prolungarsi fino a 40 giorni lavorativi a causa di dogana, condizioni meteorologiche o situazioni logistiche al di fuori del nostro controllo.

TRACCIAMENTO DEL TUO ORDINE

Una volta spedito il tuo ordine, ti invieremo un numero di tracciamento in modo che tu possa consultare lo stato della tua spedizione in tempo reale.

RITARDI O PROBLEMI

Sebbene ci impegniamo a rispettare i tempi indicati, fattori esterni come le restrizioni legate al COVID-19, i controlli doganali o i periodi di alta stagione possono causare ritardi.

Se noti un ritardo insolito nella consegna, non esitare a contattarci all'indirizzo info@biancanovelli.it. Saremo lieti di aiutarti.

GRAZIE PER LA TUA FIDUCIA

Ti ringraziamo per la pazienza e la comprensione. Il nostro obiettivo è farti vivere un'esperienza di acquisto sicura, affidabile e soddisfacente.